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合肥瑶海区:“听查评访”工作法强化“红色小管家”考核

2023-04-20 12:44:37
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 近日,为夯实党建引领小区治理能力,安徽合肥市瑶海区明光路街道按照《瑶海区红色小管家管理办法》,采用听、查、访、评结合全街42名“红色小管家”进行考核,着力提升小区治理精细化水平。

合肥瑶海区:“听查评访”工作法强化“红色小管家”考核

  听汇报,明确职责强“动力”。根据《瑶海区红色小管家考核办法(试行)》,按照“定性+定量”“群众评议+工作实绩”的原则,建立日常考核和个人自评相结合的考核评价机制。组织召开考核调度会,每月听取工作汇报、征询意见建议、总结交流经验,跟踪了解、动态掌握“红色小管家”平时表现。

  查记录,精准服务方向助“发力”。查看“红色小管家”《三色户况底册》和《工作记录本》,了解联系走访入户登记情况,如当日走访的所有家庭的情况,对于需要帮助的家庭,是否详细记录该户存在的问题、小管家参与解决的途径、是否解决了问题、解决效果等。

  访民情,严格考评增“活力”。红色小管家日常考核由考核小组具体负责,按照个人自评、社区考核小组考核,街道符合的方式进行。考核小组通过实地走访、民主测评、个别谈话等方式,了解辖区居民对“红色小管家”综合履职情况、工作成效等进行客观评价,测评“优秀”“称职”“基本称职”“不称职”4个等次,并将评价结果反馈给“红色小管家”,有效激励“红色小管家”工作的积极性、主动性。

合肥瑶海区:“听查评访”工作法强化“红色小管家”考核

  评实绩,优化队伍提“效力”。注重考核结果运用,街道社区全面收集掌握上报的责任区域人员信息,日常群众痛点难点问题形成问题清单,根据化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助等问题件数,结合居民的满意度和幸福感评优评先,增强“红色小管家”的荣誉感、责任感,优化建强“红色小管家”队伍。

  据悉,明光路街道启动“红色小管家”计划以来,42名小管家累计走访9585余户,建立120户重点人员台账,收集反映路面破损、下水道堵塞、文体设施损坏等20个民生问题,协助化解包括邻里纠纷、噪声扰民、楼上漏水等25个矛盾,主动解决了楼道乱堆放、非机动车乱停放、文明养犬等30个问题,在提升城市社区综合治理质效上屡次获“点赞”。(江珊珊 牛幸 曹保春)


(中国大学生社会实践网责任编辑: 白山)

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